普及する定額制タクシーの背景とは?
事前に料金を決める「定額制」タクシーが普及してきているらしいです。
仕組みとしては、
専用サイトで日時、出発地、目的地をもとに、料金を算出されて、予約をするという仕組み。
通常より最大3割安くなることもあるとか・・・
なぜ普及してきているのか?
ということについてだが、最大の利点は、いくら道が込んでいても料金が変わらないため、渋滞や道の間違いなどを気にせず乗車できる点が、受けている模様。
例えば、
「普段行ったことがない、結婚式場などに出かける際」 や
「渋滞が予想される時間帯や時期などに出かける際」 など、使いようによっては、確かに節約にもなる。
この予め定額制で予約できるという考え方は、変動する料金体系のビジネスを展開している企業においては、応用できるサービスだと思う。
ちなみに、2年ぐらいたつらしいが、なぜこのようなサービスを展開しだしたのか?
その背景には、タクシー業界の競争激化、成熟市場の状況が、大きく影響している模様だ。
成熟、競争激化しているからこそ、顧客の様々なニーズにきめ細かく応えるサービスを新たに考え、新たな顧客を創造することの必要性を感じた。